Manuels de procédures : des règles claires, une organisation solide.

Ce que nous livrons

Ce que contient un manuel de procédures

Le sommaire est arrêté avec vous au diagnostic, selon les domaines à couvrir. Chaque manuel réunit des procédures écrites, des circuits dessinés et des modèles de documents.

• Procédures administratives

  Courrier, classement, demandes internes et validations : qui fait quoi, et dans quel ordre. Les circuits papier et numériques sont décrits de la même façon.

• Procédures financières

  Achats, dépenses, encaissements et trésorerie, avec la séparation des tâches. Chaque dépense suit un circuit de demande, de validation et de paiement connu de tous.

• Procédures RH

  Embauche, paie, congés et départs, du formulaire à la validation. Les pièces à réunir à chaque étape sont listées.

• Logigrammes

  Chaque circuit est dessiné, de la demande au classement, pour être compris d’un coup d’œil.

• Modèles de documents

  Les formulaires et documents types utilisés par vos équipes, annexés aux procédures.

• Rôles et responsabilités

  Pour chaque étape, la personne qui exécute, celle qui valide et celle qui contrôle. Les remplacements en cas d’absence sont prévus.

• Contrôles clés

  Les points de contrôle sont placés là où les erreurs et les risques de fraude sont les plus forts. Ils complètent la séparation des tâches.